BIO
Мила Горенкова
Опыт c 2004 года
• Тренер-технолог Cutrin
• Тренер-технолог AlfaParf Milano
• Senior Trainer Wella P&G (Международная студия Wella Москва)
• Тренер Sebastian urban team
• Z.one concept Education Team Тренер (на сегодняшний день)
• Тренер личностного роста Компания Тренком (Москва)
Образование
• Московский Гуманитарно-Экономический Институт
• MBA, Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)
• Университет Риторики «Тренер по искусству публичных выступлений»
• Тренинг тренеров AlfaParf (Италия, Бергамо)
• Тренинг тренеров Wella P&G (Москва)
• Тренинг тренеров Sebastian urban team
• Тренинг тренеров Z.one concept (Италия, Варезе)
• Тренинг тренеров Компания Тренком (Москва)
• Тренер-технолог Cutrin
• Тренер-технолог AlfaParf Milano
• Senior Trainer Wella P&G (Международная студия Wella Москва)
• Тренер Sebastian urban team
• Z.one concept Education Team Тренер (на сегодняшний день)
• Тренер личностного роста Компания Тренком (Москва)
Образование
• Московский Гуманитарно-Экономический Институт
• MBA, Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)
• Университет Риторики «Тренер по искусству публичных выступлений»
• Тренинг тренеров AlfaParf (Италия, Бергамо)
• Тренинг тренеров Wella P&G (Москва)
• Тренинг тренеров Sebastian urban team
• Тренинг тренеров Z.one concept (Италия, Варезе)
• Тренинг тренеров Компания Тренком (Москва)
BIO
Доната Длужневская
Опыт c 2008 года
• Сеть салонов красоты Primavera (начало карьеры г Уфа) ⁃ Стилист
• Сеть салонов красоты Монэ (г. Москва)
• Арт-директор и тренер по стрижке ABC beauty shop (г. Уфа)
• Топ-стилист и тренер по стрижке Арт-проект Маруся (г. Уфа)
• Идейный вдохновитель и создатель СТРИГУНА - тренер Факультета Формы
Образование
• Башкирский-социально экономический колледж (г. Уфа)
• Финансовый Университет при Правительстве РФ (г. Уфа)
• Школа парикмахерского искусства Stephan University
• Международная студия Wella Master color expert (г. Санкт-Петербург)
• Sassoon Academy ABC - ABC men - Salon creative ( Лондон )
• Тренинг для тренеров у легендарного Kevin Hamm ( Лондон )
Заполни данные о себе
И мы свяжемся для уточнения деталей и регистрации на курс
ФАКУЛЬТЕТ
СЕРВИСА
НОВЫЙ МИР ДЕЙСТВИЙ. БЕЗ ПУСТЫХ СЛОВ.
О КУРСЕ
Факультет создан для людей, стремящихся превосходить ожидания своих клиентов.
Здесь мы рассматриваем сервис как твоё основное конкурентное преимущество.
Поэтапное прохождение сессий даёт возможность построить и внедрить собственную стратегию сервиса для того чтобы:
Здесь мы рассматриваем сервис как твоё основное конкурентное преимущество.
Поэтапное прохождение сессий даёт возможность построить и внедрить собственную стратегию сервиса для того чтобы:
• Увеличить клиентскую базу и повысить средний чек на свои услуги
• Превратить постоянных клиентов в лояльных;
• Запустить «сарафанное радио» и улучшить репутацию своего бренда, а так же стать экспертом в своём бизнесе.
• Превратить постоянных клиентов в лояльных;
• Запустить «сарафанное радио» и улучшить репутацию своего бренда, а так же стать экспертом в своём бизнесе.
ЭТАПЫ
1 сессия | СЕРВИС 1.0
До 10 человек
Продолжительность - 1 день
Данная сессия рассматривает Сервис, как основное конкурентное преимущество и дает инструменты для построения собственного клиентского обслуживания - превосходящего ожидания клиентов.
Продолжительность - 1 день
Данная сессия рассматривает Сервис, как основное конкурентное преимущество и дает инструменты для построения собственного клиентского обслуживания - превосходящего ожидания клиентов.
2 сессия | СЕРВИС 2.0
До 10 человек
Продолжительность - 2 дня
Эта сессия открывает новые методы построения доверительных отношений с клиентами. Подробно разбирает работу с возражениями и дает возможность на практике отработать конфликты в салоне красоты и способы их урегулирования.
Продолжительность - 2 дня
Эта сессия открывает новые методы построения доверительных отношений с клиентами. Подробно разбирает работу с возражениями и дает возможность на практике отработать конфликты в салоне красоты и способы их урегулирования.
3 сессия | СЕРВИС WORKSHOP
До 10 человек
Продолжительность - 3 дня
50 % теория + 50% практика
Основные навыки взаимодействия с клиентом. Ты создаешь путь клиента и работаешь над каждой точкой касания в клиентском обслуживании.
На живых примерах учишься проводить аудит сервиса и составляешь аудит собственного клиентского обслуживания. Уже во время этой сессии ты работаешь со своей клиентской базой и повышением лояльности своих клиентов - вместе с наставником.
Продолжительность - 3 дня
50 % теория + 50% практика
Основные навыки взаимодействия с клиентом. Ты создаешь путь клиента и работаешь над каждой точкой касания в клиентском обслуживании.
На живых примерах учишься проводить аудит сервиса и составляешь аудит собственного клиентского обслуживания. Уже во время этой сессии ты работаешь со своей клиентской базой и повышением лояльности своих клиентов - вместе с наставником.
4 сессия | ФИНАЛЬНАЯ СЕССИЯ
До 5 человек
Финальная сессия учитывает основные факторы успеха салона и мастера:
ЭКСПЕРТНОСТЬ в работе и консультации.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД с помощью тренировки коммуникативных навыков и четкой сегментации клиентов.
ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ - этапы построения через формирование сильного личного бренда (салона/мастера).
Обучение построено в формате интерактива где каждый студент проходит клиентский путь в качестве мастера и в качестве клиента, развивая свой потребительский опыт. Цель данной сессии кратное повышение уровня клиентоориентированности и увеличение среднего чека (салона/мастера)
Финальная сессия учитывает основные факторы успеха салона и мастера:
ЭКСПЕРТНОСТЬ в работе и консультации.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД с помощью тренировки коммуникативных навыков и четкой сегментации клиентов.
ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ - этапы построения через формирование сильного личного бренда (салона/мастера).
Обучение построено в формате интерактива где каждый студент проходит клиентский путь в качестве мастера и в качестве клиента, развивая свой потребительский опыт. Цель данной сессии кратное повышение уровня клиентоориентированности и увеличение среднего чека (салона/мастера)
МИЛА
На счету более 1000 Мастер Классов и обучений по колористике, сервису и продажам
в России и странах ближнего зарубежья
Автор и ведущия курсов «Харизматичный оратор», «ЯжБренд», «С.Е.Р.В.И.С»
Коуч многих руководителей салонов и мастеров
в вопросах лидерства, мотивации
и личных достижений
в России и странах ближнего зарубежья
Автор и ведущия курсов «Харизматичный оратор», «ЯжБренд», «С.Е.Р.В.И.С»
Коуч многих руководителей салонов и мастеров
в вопросах лидерства, мотивации
и личных достижений
ГОРЕНКОВА
ДАТА
МЕСТО
СТОИМОСТЬ
СТАРТ СЛЕДУЮЩЕГО ПОТОКА
УФА | ВЕРХНЕТОРГОВАЯ RESIDENCE
ДОСТУПНА ОПЛАТА В РАССРОЧКУ
1-4 СЕССИИ
9 ДНЕЙ
от 3 200₽ в месяц
СКОРО
СТРИГУН
Оставь контакты
и начинай учиться уже сегодня.
После регистрации на твою электронную почту придут данные для входа в личный кабинет.
Все поля обязательны для заполнения.
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с Офертой на заключение
Договора оказания образовательных услуг. Подробнее
Заполняя данную форму вы соглашаетесь с Офертой на заключение
Договора оказания образовательных услуг. Подробнее
Подробности
Стоимость обучения уже включает в себя:
Оплата обучения возможна следующими способами:
Подробную информацию о составе обучения, его формате и способах оплаты можно уточнить связавшись с нами.
Просто оставьте запрос для связи с вами.
- Расходные материалы, используемые во время обучения
- Соответствующее сессиям количество дней обучения
- Использование электронной базы знаний во время обучения и год после его завершения
Оплата обучения возможна следующими способами:
- Наличная оплата
- Оплата банковской / кредитной картой
- Оплата обучения поэтапно — в рассрочку от банка-партнера — Тинькофф или Сбер. В данном случае Стригун берет проценты на себя, стоимость обучения для студента остается прежней. Рассрочка выдается по решению банка-партнера на срок от 3 до 24 месяцев. (данная цена указана на сайте при оплате в рассрочку на срок 12 месяцев без первоначального взноса)
Подробную информацию о составе обучения, его формате и способах оплаты можно уточнить связавшись с нами.
Просто оставьте запрос для связи с вами.
Поддержка выпускников
Доступ к электронной базе знаний в течении 12 месяцев после окончания обучения.
Закрытые мастер-классы, семинары и мероприятия.
Пожизненно.
Пожизненно.
Сниженная стоимость на дальнейшее обучение в СТРИГУН
Диплом
Деятельность факультетов лицензирована.
По окончании обучения и успешной сдачи экзаменов, наши студенты получают соответствующий документ, подтверждающий их профессиональный уровень подготовки.
По окончании обучения и успешной сдачи экзаменов, наши студенты получают соответствующий документ, подтверждающий их профессиональный уровень подготовки.
Государственного образца
для выпускников Начального образования
для выпускников Начального образования
Удостоверение
о повышении квалификации для выпускников Факультета Формы и Факультета Цвета
Единственные в регионе
Тренеры с международным образованием
и опытом, транслирующие Британский
подход к работе и обучению.
и опытом, транслирующие Британский
подход к работе и обучению.
Комфортная студия
Обучение проходит в стильной студии на качественном оборудовании.
Актуальность
Мы практикующие мастера и знаем что хочет современный клиент.
Мы продолжаем учиться и получаем свое
образование в Sassoon academy
Всегда даем актуальную информацию, которая действительно пригодится.
Мы продолжаем учиться и получаем свое
образование в Sassoon academy
Всегда даем актуальную информацию, которая действительно пригодится.
Подбор Моделей
Практика не на бабушках :)
Online поддержка
Студентам доступна Электронная база Знаний во время обучения и 6 месяцев после окончания.
Offline поддержка
Для выпускников проводим закрытые МК
Лучших размещаем на сайте в разделе "выпускники" c рекомендацией для клиентов
Лучших размещаем на сайте в разделе "выпускники" c рекомендацией для клиентов
Бонусы
Скидки на все
Факультеты и продукцию.
Возможность стать Резидентом Стригун и начать карьеру тренера.
Факультеты и продукцию.
Возможность стать Резидентом Стригун и начать карьеру тренера.
Простое человеческое
Все просто, легко и понятно
Весело, атмосферно, душевно
и без пафоса :)
Весело, атмосферно, душевно
и без пафоса :)
Премиальный сегмент
Готовим мастеров для работы в ценовом диапазоне от среднего и выше.
Все используемые материалы премиум сегмента
Все используемые материалы премиум сегмента
МЕСТО ОБУЧЕНИЯ
Вeрхнеторговая Residence
ЦЕНТР ПРИТЯЖЕНИЯ
Обучение проходит очно
в действующей студии
в действующей студии
НЕТ ПРЕГРАД ДЛЯ ЗНАНИЙ
Финансовый партнер проекта - Тинькофф Банк
Профессиональный
бренд косметики
бренд косметики
ПАРТНЕРЫ
Манекены
Инструмент
2020 | STRIGOON EDUCATION
